Conditions et retours

NAT’MOHAIR

STOCKS :
NAT’MOHAIR est une entreprise agricole avec un point de vente à la ferme ainsi qu’une présence sur des expositions et des salons de produits naturels et bio.
Chaque soir, nous mettons à jour le stock de la boutique en ligne en fonction des ventes réalisées « en présence » la journée. Il est peu probable qu’un même produit soit vendu à la fois en ligne et à la ferme ou sur une exposition.
Cependant si cela arrive, nous vous contacterons pour vous proposer :
•    le même article dans une autre couleur
•    ou une réalisation sur commande (même article même couleur mais délai de réalisation en plus)
•    ou nous procéderons au remboursement.

DÉLAI :
Pour tout article en stock, le délai de livraison pour la France métropolitaine et la Belgique est de 5 jours ouvrés après réception de votre règlement, sauf en cas de force majeure, d’événements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves, …) retardant ou interdisant la livraison des marchandises ou de cause étrangère. Dans ce cas, NAT’MOHAIR ne pourra être tenu responsable des retards de livraison.
Pour tout article non disponible immédiatement et qu’il est nécessaire de tricoter spécialement pour vous, nous nous engageons à vous livrer votre commande sous un délai maximal de 8 (huit) semaines à compter de la réception de votre règlement.

FRAIS de LIVRAISON :
Toutes nos expéditions sont assurées par La Poste Française, en Colissimo suivi.
La participation demandée aux frais de livraison pour un envoi est de 7,50 € pour la France métropolitaine et la Corse.
Pour tout autre pays, nous consulter, via le formulaire de contact du site.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la passation de commande.